Versand
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- Procesamiento: 1-5 días laborables.
- Entrega Reino Unido y Europa: 7-15 días laborables.
- Entrega internacional: 10-20 días laborables.
Los plazos son estimados y pueden variar debido a aduanas, transporte o circunstancias ajenas a nuestra empresa.
Costes de envío
- Envío estándar: calculado al finalizar la compra.
- Envío gratuito para pedidos superiores a 75 €.
- "Para envíos con destino fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Suiza, Noruega y otros países no pertenecientes a la UE), los posibles aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros corren a cargo del destinatario. Nordelle Studio no se hace responsable de dichos costes ni de posibles retrasos ocasionados por la aduana del país de destino."
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, impuestos o aranceles aplicados por el país de destino. Estos costes serán responsabilidad del cliente.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío es correcta antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado en el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la fecha prevista de entrega para que podamos ayudarte.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos en: